La différence entre efficacité, efficacité et efficience

Efficacité, effectivité, efficience… Ces termes semblent confusément similaires. Couramment utilisés dans la recherche médicale, la gestion de projet et la science de la décision, ils sont souvent mélangés dans les conversations quotidiennes. Si vous êtes pressé, voici la différence :

  • L’efficacité signifie faire avancer les choses
  • L’efficacité signifie faire les bonnes choses
  • Efficacité signifie bien faire les choses

Cela semble déroutant ? Ne t’inquiète pas, je ressentais la même chose avant d’y jeter un coup d’œil. Passons en revue chacun de ces termes un par un, et vous comprendrez la différence, et pourquoi c’est important.

Efficacité vs efficacité vs efficience

L’efficacité signifie faire avancer les choses

Le mot « efficacité » est surtout utilisé dans un contexte scientifique. S’interroger sur l’efficacité d’une intervention, c’est se demander si elle peut atteindre le résultat souhaité, même si c’est dans des conditions très précises et contrôlées. L’efficacité est la capacité à créer l’effet attendu.

Par exemple, un médicament peut être en mesure d’améliorer les symptômes d’un patient dans un environnement idéal, où ils sont étroitement surveillés afin qu’ils respectent parfaitement la prescription. Si tel est le cas, le médicament a démontré son efficacité. Oui, vous pouvez avoir besoin d’un protocole très spécifique, mais si vous le faites, le médicament fait la chose (où «la chose» améliore les symptômes d’un patient).

Comme l’expliquent le Dr Enrique Burches et le Dr Marta Burches : « L’efficacité, dans le secteur de la santé, est la capacité de changement bénéfique (ou d’effet thérapeutique) d’une intervention donnée (par exemple un médicament, un dispositif médical, une intervention chirurgicale ou une intervention de santé publique) dans des conditions idéales ou contrôlées. Parce qu’il s’agit d’une mesure très spécifique qui n’a pas beaucoup de sens dans les situations de tous les jours, vous entendrez rarement le terme d’efficacité en dehors des essais pharmacologiques et cliniques.

L’efficacité signifie faire les bonnes choses

Mais faire avancer les choses ne suffit pas nécessairement. Un médicament qui améliore les symptômes d’un patient dans des conditions parfaites est techniquement faire les chosesmais est-ce faire les bonnes choses?

Par exemple, vous pouvez créer un traitement pour le diabète à haute efficacité, où le patient doit rester branché à une machine 24 heures sur 24 pendant six mois, sous la surveillance étroite d’une équipe médicale. Après six mois de traitement, vous mesurez une amélioration notable. Bien sûr, le traitement démontre son efficacité – il devient des choses fait – mais si votre objectif est de traiter de manière réaliste les personnes atteintes de diabète, vous ne pourriez pas le qualifier d’efficace – cela ne devient pas les bonnes choses Fini.

Dans les essais cliniques, les essais d’efficacité portent sur l’efficacité d’un traitement dans le monde réel, en dehors des conditions parfaitement contrôlées des essais d’efficacité. « Les études d’intervention peuvent être placées sur un continuum, avec une progression des essais d’efficacité aux essais d’efficacité. L’efficacité peut être définie comme la performance d’une intervention dans des circonstances idéales et contrôlées, tandis que l’efficacité fait référence à sa performance dans des conditions « réelles ». Cependant, la distinction entre les deux types d’essais est un continuum plutôt qu’une dichotomie, car il est probablement impossible de réaliser une étude d’efficacité pure ou une étude d’efficacité pure », expliquent le Dr Amit Singal, le Dr Peter Higgins et le Dr Akbar Waljee.

Le concept d’efficacité versus efficacité peut également être utile lorsque l’on pense à d’autres domaines de notre vie, tels que la gestion de projet et la prise de décision en général. Une idée qui semble parfaite dans des conditions idéales peut ne pas résister à l’épreuve du chaos que la vie réelle entraîne inévitablement. Lors du choix entre deux solutions avec des niveaux d’efficacité similaires, il est logique d’opter pour la plus efficace.

Efficacité signifie bien faire les choses

Une fois que vous avez trouvé une solution efficace, vous pouvez alors essayer de l’améliorer en la rendant plus efficace. Le dictionnaire Oxford propose plusieurs définitions de l’efficacité. La première est inutile : « L’état ou la qualité d’être efficace. » La seconde, la définition technique, est beaucoup plus intéressante. Il définit l’efficacité comme « le rapport entre le travail utile effectué par une machine ou dans un processus et l’énergie totale dépensée ou la chaleur absorbée ».

Mesurer l’efficacité consiste à comparer l’entrée d’une solution à sa sortie. Vous pourriez effectivement faire les bonnes choses, mais de manière inefficace. L’efficacité consiste à faire les choses de la manière la plus économique, que ce soit en termes de temps, d’énergie ou d’argent.

Dans les essais cliniques, deux médicaments pourraient être tout aussi efficaces : ils parviennent tous les deux à améliorer les symptômes des patients dans le monde réel. Cependant, si l’un d’eux est beaucoup plus coûteux que l’autre, ce médicament ne sera pas considéré comme efficace. De même, dans la gestion de projet ou la prise de décision, vous pourriez trouver une solution qui donne le bon résultat (efficace), mais qui est inutilement coûteuse (inefficace).

Dans son livre The Tipping Point, Malcolm Gladwell décrit une solution de soins de santé modeste mais incroyablement efficace : « Le pansement est une solution peu coûteuse, pratique et remarquablement polyvalente à un éventail étonnant de problèmes. Dans leur histoire, les pansements ont probablement permis à des millions de personnes de continuer à travailler, à jouer au tennis, à cuisiner ou à marcher alors qu’elles auraient autrement dû s’arrêter. La solution Band-Aid est en fait le meilleur type de solution car elle implique de résoudre un problème avec un minimum d’effort, de temps et de coût.

Pour résumer : l’efficacité signifie faire les choses (est-ce que ça marche ?), l’efficacité signifie faire les bonnes choses (est-ce que ça marche vraiment ?) et l’efficacité signifie faire les choses correctement (est-ce que ça marche de la manière la plus économique ?). Il est utile d’y penser dans cet ordre particulier. Tout d’abord, assurez-vous que la solution peut réellement atteindre le résultat souhaité, même si cette efficacité nécessite des conditions très spécifiques. Ensuite, testez votre solution dans un environnement réel. Enfin, si la solution est efficace, trouvez des moyens de la rendre plus économique, plus efficace.

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