La plupart des gens connaissent la documentation post-mortem, où les membres de l’équipe se réunissent à la fin d’un projet pour enregistrer ce qui s’est bien passé et ce qui ne s’est pas passé. Moins de personnes ont effectué un pré-mortem avant le début d’un projet.
Un pré-mortem est un exercice où l’on imagine qu’un projet a échoué, et où l’on travaille à rebours pour déterminer ce qui aurait pu conduire à l’échec. C’est un outil puissant pour faciliter la réflexion de second niveau et favoriser des conversations honnêtes.
Le pouvoir du recul prospectif
Nous sommes particulièrement sujets à l’excès de confiance au tout début d’un projet, où nous ne savons pas ce que nous ne savons pas. Un pré-mortem est un moyen de gérer notre biais d’optimisme en nous projetant dans un futur où le projet a déjà échoué.
Gary Klein a proposé le concept de pré-mortem dans le numéro de septembre 2007 de Harvard Business Review. Il explique : « Contrairement à une séance de critique typique, au cours de laquelle on demande aux membres de l’équipe de projet force tournent mal, le pré-mortem part du principe que le patient est décédé, et demande donc ce a fait se tromper. »
Le pré-mortem est une façon de penser à long terme et d’amener votre futur moi dans la conversation afin d’éviter l’actualisation temporelle, où nous prenons des décisions dans le présent sans tenir compte des conséquences futures.
C’est aussi un moyen d’éviter la pensée de groupe, où un consensus émerge non pas parce que tout le monde est d’accord, mais parce qu’il est plus confortable ou moins risqué pour les gens de ne pas être ouvertement en désaccord. Un pré-mortem permet aux membres de l’équipe de partager en toute sécurité « toutes les raisons auxquelles ils peuvent penser pour l’échec, en particulier le genre de choses qu’ils ne mentionneraient pas habituellement comme des problèmes potentiels, de peur d’être impolitiques », écrit Gary Klein.
Comment effectuer une pré-mortem
L’exécution d’une autopsie n’a pas besoin d’être un processus long et compliqué. Une réunion au début d’un projet devrait suffire à découvrir de nombreux angles morts et à mettre tout le monde dans un état d’esprit qui assurera la réussite du projet.
Même si vous ne découvrez pas tous les angles morts – il y aura toujours des éléments hors de votre contrôle – un pré-mortem aidera à gérer la peur de l’échec de l’équipe, favorisera une communication ouverte et encouragera le juste équilibre entre optimisme et scepticisme sain.
Voici les étapes pour effectuer une pré-mortem :
- Passez en revue le dossier. Discutez des objectifs du projet et du plan actuel. Expliquez les rôles et les responsabilités au sein de l’équipe. Répondre à toute question sur les objectifs et les contraintes du projet. Cette partie peut se dérouler lors d’une réunion séparée avant l’autopsie proprement dite afin que les gens aient le temps de digérer l’information.
- Mettre en scène. Demandez à l’équipe de se projeter dans le futur. Le projet est terminé, et il a spectaculairement échoué. Tout ce qui aurait pu mal tourner a mal tourné.
- Réfléchissez individuellement. Chaque membre de l’équipe passe ensuite les prochaines minutes à écrire toutes les raisons potentielles pour lesquelles le projet a pu échouer. Comme mentionné précédemment, le fait que le projet soit censé avoir échoué facilite déjà le partage d’idées ouvertement.
- Partagez et discutez. Ensuite, faites le tour de la table en demandant à chaque membre de l’équipe de partager une raison pour laquelle le projet a pu échouer dans sa liste. Les plus évidentes ne doivent pas nécessairement être discutées, mais assurez-vous de demander des éclaircissements pour les raisons les plus complexes.
- Revoir et améliorer le plan. Après la réunion, compilez une liste de toutes les raisons pour lesquelles le projet pourrait échouer qui ont été partagées lors de la réunion pré-mortem, et passez en revue le plan afin de l’ajuster en conséquence.
Un pré-mortem est généralement effectué en équipe, mais si vous êtes un entrepreneur solo ou si vous travaillez seul sur un projet, vous pouvez adapter ces étapes pour découvrir vos angles morts et mieux anticiper l’échec. Cependant, l’utilisation du recul prospectif est plus facile en groupe, alors pensez à faire appel à un ami pour vous aider à imaginer les sources potentielles d’échec lorsque vous démarrez un nouveau projet.
Vous avez atteint la fin de l’article. Si vous avez appris une chose ou deux, vous pouvez en recevoir une nouvelle dans votre boîte de réception chaque semaine. Maker Mind est un bulletin hebdomadaire contenant des informations scientifiques sur la créativité, la productivité consciente, une meilleure réflexion et l’apprentissage tout au long de la vie.
En tant que travailleur du savoir, votre cerveau est votre outil le plus important. Travaillez plus intelligemment et plus heureux en rejoignant une communauté d’autres esprits curieux qui veulent atteindre leurs objectifs sans sacrifier leur santé mentale. Vous recevrez également un guide avec 30 modèles mentaux pour tirer le meilleur parti de votre esprit !